Sofern es sich nicht um einen Gerätedefekt im Sinne der Gewährleistung handelt, sind Telefonate für technische Supportzwecke kostenpflichtig. Wir unterstützen Sie telefonisch zum Produkt Creone KeyBox, Keycontrol oder Valuebox: Informationen zur Montage Information zur Bedienung Informationen zur Programmierung Informationen zur Softwareinstallation Sie können jederzeit vor Bestellung der Dienstleistung kostenlos über unser Kontaktformular oder per Email Ihre Anfragen und Probleme mit einem Produkt mitteilen. Wählen Sie dazu das Produkt zu dem Sie Fragen haben im Shop aus und klicken Sie auf "Fragen zum Artikel?" im rechten Blockmenü. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, geben Sie uns Ihre Kundennummer, den Namen oder die Nummer der Bestellung an. So können wir uns rasch einen Überblick über die technischen Eigenschaften Ihres Produktes machen. Bevor Kosten entstehen, weisen wir Sie rechtzeitig darauf hin, ab wann eine Problembehebung nicht als Garantie oder Gewährleistung kostenlos über unseren Support abgewickelt werden kann. Produktsupport für Artikel die nicht bei uns gekauft wurden sind jedenfalls kostenpflichtige Dienstleistungen. Die Dienstleistung Support - Telefonat beinhaltet die Fehler- und Problemanalyse aufgrund Ihrer Schilderungen und eine Schritt für Schritt Unterstützung beim Erlernen der richtigen Handhabung / Bedienung. Support- Anfragen und technische Unterstützung Bitte informieren Sie sich vor Bestellung der Support Dienstleistung, ob Ihre Frage nicht im FAQ Bereich oder in der mitgelieferten Gebrauchsanleitung beantwortet wird. 1 Einheit = 15 Minuten Telefon-Support

Sofern es sich nicht um einen Gerätedefekt im Sinne der Gewährleistung handelt, sind Telefonate für technische Supportzwecke kostenpflichtig. Wir unterstützen Sie telefonisch zum Produkt Creone KeyBox, Keycontrol oder Valuebox: Informationen zur Montage Information zur Bedienung Informationen zur Programmierung Informationen zur Softwareinstallation Sie können jederzeit vor Bestellung der Dienstleistung kostenlos über unser Kontaktformular oder per Email Ihre Anfragen und Probleme mit einem Produkt mitteilen. Wählen Sie dazu das Produkt zu dem Sie Fragen haben im Shop aus und klicken Sie auf "Fragen zum Artikel?" im rechten Blockmenü. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, geben Sie uns Ihre Kundennummer, den Namen oder die Nummer der Bestellung an. So können wir uns rasch einen Überblick über die technischen Eigenschaften Ihres Produktes machen. Bevor Kosten entstehen, weisen wir Sie rechtzeitig darauf hin, ab wann eine Problembehebung nicht als Garantie oder Gewährleistung kostenlos über unseren Support abgewickelt werden kann. Produktsupport für Artikel die nicht bei uns gekauft wurden sind jedenfalls kostenpflichtige Dienstleistungen. Die Dienstleistung Support - Telefonat beinhaltet die Fehler- und Problemanalyse aufgrund Ihrer Schilderungen und eine Schritt für Schritt Unterstützung beim Erlernen der richtigen Handhabung / Bedienung. Support- Anfragen und technische Unterstützung Bitte informieren Sie sich vor Bestellung der Support Dienstleistung, ob Ihre Frage nicht im FAQ Bereich oder in der mitgelieferten Gebrauchsanleitung beantwortet wird. 1 Einheit = 30 Minuten Telefon-Support

Wir bieten kostengünstige Pauschalangebote für die Anlieferung, Montage, Inbetriebnahme und Einschulung unserer Creone Produkte. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen und nur in Österreich zur Verfügung steht. Leistung KeyBox, ValueBox, Keycontrol : Abklärung Montagesituation (telefonisch, Fotos per Email) Planung, individuelle Bedarfsanalyse Anlieferung, Vertragen Montage auf tragfähigem Untergrund Elektroanschluß muß lt. unseren Angaben vorbereitet sein und der örtlichen Elektroverordnung entsprechen Anschluß des Gerätes Inbetriebnahme und Gerätecheck Einschulung Individuelle Konfguration des Systemes  ggf. Installation Keywin Light (PC Software, Windows) ggf. Einschulung Software Zusätzliche Leistung Keycontrol : Bedarfsanalyse, Planung der Schlüssel-Verwaltungsstruktur im Vorfeld Installation der Software KeyWin 5 (PC Software, Windows) Grundprogrammierung des Keycontrol-Schlüsselschrankes Individuelle Kundenprogrammierung Einschulung Bedienung des Keycontrol Schlüsseldepots Einschulung Softwarebedienung  1 Einheit = Montagepauschale individuell kalkuliert.

Sondertransportkosten bei größeren Geräten wie Keycontrol 9600 SC oder 9700 SC oder größeren Gerätemengen. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen Österreichs zur Verfügung steht. Leistung KeyBox, ValueBox, Keycontrol : Abklärung von Transport-Erschwernissen (Gewicht, Menge, Transportwege im Gebäude und zum Gebäude) Anlieferung durch Spedition ggf. Bereitstellung von Hilfspersonal Vertragen im Gebäude Aufstellen der Geräte Ohne Montage oder Inbetriebnahme, diese Leistung ist gesondert zu bestellen  1 Einheit = Transportpauschale individuell kalkuliert.

Wir bieten kostengünstige Pauschalangebote für die Anlieferung, Montage, Inbetriebnahme und Einschulung unserer Creone Produkte. Die Anfahrtskosten bzw. Reisekosten werden mit diesem Artikel gesondert vom Montageaufwand vor Ort ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen Österreichs zur Verfügung steht. Reisepauschale, Fahrtkosten beinhalten : KFZ Pauschale Fahrtzeit ggf. Parkgebühren ggf. Nächtigungskosten bei längeren Einsätzen oder entfernten Montageorten (Ausgangsort ist unser Firmensitz Wien, Österreich) ggf. weitere Nebenkosten oder Aufwandsentschädigungen nach Absprache Sie können jederzeit vor Bestellung der Dienstleistung kostenlos über unser Kontaktformular oder per Email Ihre Anfragen zum Produkt oder die Voraussetzungen für eine Montage abklären. Wählen Sie dazu das Produkt zu dem Sie Fragen haben im Shop aus und klicken Sie auf "Fragen zum Artikel?" im rechten Blockmenü. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, geben Sie uns Ihre Kundennummer, den Namen oder die Nummer der Bestellung an. So können wir uns rasch einen Überblick über die technischen Eigenschaften Ihres Produktes machen. Support- Anfragen und technische Unterstützung Bitte informieren Sie sich vor Bestellung der Support Dienstleistung, ob Ihre Frage in der mitgelieferten Gebrauchsanleitung beantwortet wird. 1 Einheit = Reisekosten individuell kalkuliert.

Sofern es sich nicht um einen Gerätedefekt im Sinne der Gewährleistung handelt, sind Telefonate für technische Supportzwecke kostenpflichtig.  Für Support über Telefonkonferenz mit Fernwartung, bitten wir um vorherige Anfrage. Für komplexe Supportdienste erfolgt nach einer Fehleranalyse eine Kostenschätzung des Support-Aufwandes. Wir unterstützen Sie telefonisch und/oder mittels Remote-Fernwartung : Information zur Bedienung der CREONE Software / Hardware Informationen zur Programmierung, Speicherung von Basisdaten Informationen zur Softwareinstallation Einzelplatz CREONE  KeyWin5 und KeyWin Light Informationen zur Softwareinstallation Client / Server CREONE  KeyWin5 Sie können jederzeit vor Bestellung der Dienstleistung kostenlos über unser Kontaktformular oder per Email Ihre Anfragen und Probleme mit einem Produkt mitteilen. Wählen Sie dazu das Produkt zu dem Sie Fragen haben im Shop aus und klicken Sie auf "Fragen zum Artikel?". Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, geben Sie uns Ihre Kundennummer, den Namen oder die Nummer der Bestellung an. So können wir uns rasch einen Überblick über die technischen Eigenschaften Ihres Produktes machen. Bevor Kosten entstehen, weisen wir Sie rechtzeitig darauf hin, ab wann eine Problembehebung nicht als Garantie oder Gewährleistung kostenlos über unseren Support abgewickelt werden kann. Produktsupport für Artikel die nicht bei uns gekauft wurden sind jedenfalls kostenpflichtige Dienstleistungen. Die Dienstleistung Support - Telefonat beinhaltet die Fehler- und Problemanalyse aufgrund Ihrer Schilderungen und eine Schritt für Schritt Unterstützung beim Erlernen der richtigen Handhabung / Bedienung. Support- Anfragen und technische Unterstützung Bitte informieren Sie sich vor Bestellung der Support Dienstleistung, ob Ihre Frage nicht im FAQ Bereich oder in der mitgelieferten Gebrauchsanleitung beantwortet wird. 1 Einheit = 60 Minuten Telefon-Support mit Fernwartung über PC. (Mindestberechnung je Support-Case = 1 Einheit zu 60 Minuten, danach Abrechnung in 15 Minuten Blöcken.)

Sie haben ein bestehende RFID Zutrittssystem oder Zeiterfassungssystem (Mifare, Legic, EM oder andere Systeme) und wollen Ihre RFID Medien auch mit der Creone Schlüsselverwaltung weiter verwenden ? Sie haben bereits RFID Ausweisdaten in Ihrem Personalstamm hinterlegt und wollen diese auch in der KeyWin 5 Software anwenden? Wir unterstützen Sie hier und stellen entsprechende Schnittstellen bereit oder konfigurieren unsere RFID Reader so, dass Ihre RFID Ausweise weiter verwendet werden können. Preisangaben nach Beratung und Abklärung des Aufwandes.

Wir bieten kostengünstige Pauschalangebote für die Anlieferung, Montage, Inbetriebnahme und Einschulung unserer Creone Produkte. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen und nur in Österreich zur Verfügung steht. Leistung Keycontrol / KeyWin5 Software: Bedarfsanalyse, Planung der Schlüssel-Verwaltungsstruktur im Vorfeld Beratung zu Netzwerk/Routerkonfiguration/Ports Beratung Backuplösungen, Datenimport Ggf. Konfiguration spezieller Funktion (Datenimport, Datenexport, RFID Leser etc. ) Installation der Software KeyWin 5 (PC Software, Windows) Grundprogrammierung des Keycontrol-Schlüsselschrankes Gemeinsame Inbetriebnahme und Systemcheck Ggf. individuelle Kundenprogrammierung Grundeinschulung Bedienung des Keycontrol Schlüsseldepots Grundeinschulung Software-Bedienung  1 Einheit = Montagepauschale individuell kalkuliert.

Wir bieten kostengünstige Pauschalangebote für die Anlieferung, Montage, Inbetriebnahme und Einschulung unserer Creone Produkte. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen und nur in Österreich zur Verfügung steht. Leistung Keycontrol Schlüsseldepot Montage : Abklärung Montagesituation (telefonisch, Fotos per Email) Planung und individuelle Bedarfsanalyse Beratung Schnittstellen, Datenimport, RFID Zugang etc. Anlieferung, Vertragen Montage auf tragfähigem Untergrund LAN Anschluß und 230 V Elektroanschluß muß lt. unseren Angaben vorbereitet sein und der örtlichen Elektroverordnung entsprechen Anschluß des Gerätes Inbetriebnahme und Gerätecheck Ggf. Montage externer Geräte wie RFID Leser, Alkohol Interlock etc. Einschulung Individuelle Konfguration des Systemes  1 Einheit = Montagepauschale individuell kalkuliert.

Bei Erwerb unserer Keycontrol Systeme unterstützen wir Sie gerne mit unserem Schulungsprogramm vor Ort. Abgestimmt auf Ihre Betriebssituation und auf Anzahl und Vorkenntnisse der Mitarbeiter, wird jedem Kunden ein individuelles Schulungsprogramm für Keycontrol und KeyWin5 angeboten. Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen und nur in Österreich zur Verfügung steht. Information zur Bedienung der Software / Hardware Informationen zur Programmierung, Speicherung von Basisdaten Informationen zur Softwareinstallation Einzelplatz Informationen zur Softwareinstallation Client / Server Beratung zu Netzwerk/Routerkonfiguration Aktive Übungen im Testsystem Fehlerbehebung, Notöffnung Backuplösungen, Konfiguration spezieller Funktion Datenimport, Datenexport Praktische Anwendung im Produktivsystem Informationen zu Supportmöglichkeiten (Hotline, Forum, Remotesupport)  1 Einheit = Schulungspauschale individuell kalkuliert.

Standardtransportkosten - Bitte beachten Sie, dass dieses Service nur in bestimmten Postleitzahlenbereichen Österreichs zur Verfügung steht. Leistung KeyBox, ValueBox, Keycontrol : Anlieferung durch Spedition ggf. Bereitstellung von Hilfspersonal zum Entladen seitens des Auftraggebers notwendig Ohne Vertragen im Gebäude Ohne Aufstellen der Geräte Ohne Montage oder Inbetriebnahme, diese Leistung ist gesondert zu bestellen  1 Einheit = Transportpauschale individuell kalkuliert.