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Fernwartung

 

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Anmeldung Präsentation in HTML Viewer

(Nur Präsentation, keine Installation, kein Remotesupport)

  1. Vor einer Präsentationssitzung mit HTML Viewer erhalten Sie von uns per eMail oder telefonisch ein Passwort.
  2. Geben Sie nur Ihren Namen ein und klicken Sie [Sitzung beitreten].
  3. Nun öffnet sich im Browser die MIKOGO Login Seite.
  4. Geben Sie nun das Passwort im letzten Feld ein und klicken Sie [Teilnehmen].

 

Präsentation im HTML Viewer beitreten
Ihr Name:
 
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One-Click-Session (Remote Support)

  1. Vor einer Fernwartungsitzung erhalten Sie von uns per eMail oder telefonisch ein Passwort.
  2. Betätigen Sie den unten angezeigten Button [Sitzung beitreten]. 
  3. Nun öffnet sich im Browser die MIKOGO Login Seite.
  4. Geben Sie nun das Passwort im letzten Feld ein und klicken Sie [Teilnehmen].
  5. Führen Sie die nun lokal gespeicherte Datei aus.

 

Support Keycontrol (One-Click-Support)
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Alternative Verbindung mit Download Viewer (Remote Support)

  1. Vor einer Fernwartungsitzung mit Download Viewer erhalten Sie von uns per eMail oder telefonisch eine Session-ID und ein Passwort.
  2. Betätigen Sie den unten angezeigten Button [Download Viewer]. 
  3. Führen Sie die nun lokal gespeicherte Datei aus.
  4. Nun öffnet sich im Browser die MIKOGO Login Seite.
  5. Geben Sie nun die Session-ID und das Passwort ein und klicken Sie [Teilnehmen].

 

Support Keycontrol (Download Version)
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